Tunya Kuyumculuk(“Şirket”) olarak, müşterilerimizin kişisel verilerinin güvenliği hususuna azami hassasiyet göstermekteyiz. Bu bilinçle, ürün ve hizmetlerimizden faydalanan kişilere ait her türlü kişisel verinin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”)’na uygun olarak işlenmesine ve muhafaza edilmesine büyük önem veriyoruz.

1. Veri Sorumlusu
KVKK uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatiyle Tunya Kuyumculuk tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

2. İşlenen Kişisel Verileriniz
Tunya Kuyumculuk ile olan ilişkiniz kapsamında aşağıdaki verileriniz işlenebilir:
Kimlik Bilgileri: Ad-soyad, T.C. kimlik numarası.
İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi.
Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş bilgileri, fatura bilgileri, ödeme kayıtları.
İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, internet sitesi giriş-çıkış bilgileri, şifre ve parola bilgileri.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı
Kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
Ürün satış süreçlerinin yürütülmesi (Siparişin alınması, faturanın kesilmesi).
Lojistik ve kargo faaliyetlerinin (Ürün teslimatı) gerçekleştirilmesi.
Satış sonrası destek hizmetlerinin (Tamir, bakım, değişim) sunulması.
Finans ve muhasebe işlerinin takibi.
Yasal mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin (Vergi Usul Kanunu vb.) yerine getirilmesi.
Açık rızanız olması halinde; kampanya, indirim ve yeni ürün bildirimlerinin (pazarlama faaliyetleri) yapılması.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda şu taraflara aktarılabilir:
Kargo ve Lojistik Firmaları: Ürünün size ulaştırılması amacıyla.
Bankalar ve Ödeme Kuruluşları: Ödeme işlemlerinin tamamlanması amacıyla.
Hukuk ve Vergi Danışmanları: Mevzuata uyum ve denetim süreçleri için.
Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları: Yasal bildirim zorunlulukları kapsamında (E-fatura, vergi denetimi vb.).

5. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz; internet sitemiz, mobil uygulamalarımız, çağrı merkezimiz veya fiziki mağazalarımız aracılığıyla;
Sözleşmenin kurulması ve ifası,
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü,
Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri hukuki sebeplerine dayalı olarak toplanmaktadır.

6. İlgili Kişinin Hakları (KVKK Madde 11)
Kanun uyarınca, verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme ve verilerin düzeltilmesini/silinmesini isteme haklarına sahipsiniz.
Haklarınızı Kullanmak İçin: Yazılı başvurunuzu [Şirket Adresi] adresine ıslak imzalı olarak veya kayıtlı elektronik posta (KEP) adresimiz olan [KEP Adresi] adresine güvenli elektronik imza ile iletebilirsiniz.

7. Veri Güvenliği ve Muhafaza
Tunya Kuyumculuk, kişisel verilerinizi yetkisiz erişim, kayıp veya suiistimale karşı korumak için gerekli teknik ve idari güvenlik önlemlerini (SSL sertifikaları, şifreleme, erişim kısıtlamaları vb.) almaktadır.

Tunya Kuyumculuk Hatırlatması: İnternet sitemiz üzerinden yapılan alışverişlerde kredi kartı bilgileriniz sistemlerimizde saklanmamakta, doğrudan banka ve ödeme altyapılarına yönlendirilmektedir.